סיעור המוחות נמצא איתנו בצורתו המוכרת כבר למעלה מ-70 שנה. באמת. כתבתי על זה כאן ועל חלק מהסיבות שאין בזבוז זמן גדול יותר ממנו בחדרי הישיבות, אבל אני רוצה הפעם לדבר איתכם על עוד אקסיומה שמלווה אותנו מאז ועד היום.
כשסיעור המוחות הגיע אל העולם בצורתו המוכרת, היו לו 2 חוקי בסיס. הראשון – מכוונים לכמות של רעיונות ולא לאיכות. החוק השני – לא נותנים ביקורת לרעיונות המוצגים. המטרה של החוק השני הייתה כמובן לעודד פתיחות ולא לעצור אנשים מלזרוק את כל שעולה במוחם, כך שיעלו יותר רעיונות, ובתקווה מתוכם גם יגיעו רעיונות טובים יותר. אלא שמחקרים עדכניים מוכיחים כי הפרקטיקה הזו פשוט לא עובדת.
מחקר אחד כזה מ-2003 (והנה עוד אחד כאן) הוכיח כי דווקא קבוצות שהחוקרים עודדו את חבריה להיות ביקורתיים זה לרעיונות של זה, ייצרו בממוצע 20% יותר רעיונות מקבוצות שהחוקרים עודדו את חבריה שלא להיות ביקורתיים זה לזה.
Charlan Nemeth, החוקר שהוביל את המחקר מסביר את זה כך: "מחלוקת מגרה יצירת רעיונות חדשים כי היא מעודדת אותנו להיות מעורבים בצורה חזקה יותר עם עבודתם של אחרים, וגורמת לנו לבחון מחדש את העמדות שלנו".
אז לא חייבים ללכת לקצה השני של הסקאלה. ב-Harvard Business Review מציעים לאמץ גישה מעניינת. במקום ללכת לפי גישת ה-Yes, and… שמעודדת להתייחס בחיוב לכל רעיון שעולה, ובמקום ללכת לצד השני עם גישת Yes, but.. שמוצאת את הביקורת השלילית בכל רעיון, נסו לאמץ את גישת ה-Yes, but, and….
לפי הגישה הזו, ראשית, אתם לא יכולים רק להגיד על רעיון שהוא לא טוב, אלא אתם חייבים למצוא דרך לייצר דיון מועיל שיוכל למנף את הרעיון, יחדד אותו או אפילו רק יאיר בצורה מדויקת את נקודת התורפה שלו.
לדוגמא כשאתם מזהים חולשה ברעיון, אל תגידו פשוט "זה לא יעבוד", במקום זה, תסבירו בדיוק את הבעיה לדעתכם ומה אפשר לעשות כדי לשפר.
אם אתם לא מבינים את הרעיון, אל תגידו "זה לא ברור לי", אלא תסבירו בדיוק איזו נקודה לא הבנתם ואפילו תציעו כמה דרכים לפרש את מה ששמעתם – "התכוונתם ל-X או התכוונתם ל-Y?".
שמעתם רעיון שאהבתם? נסו לראות איך אפשר לשפר אותו או לבנות עליו משהו גדול ומעניין יותר.
שנית, אם מישהו מעביר ביקורת על רעיון שלכם, קבלו זאת בפתיחות, נסו ללמוד מזה ולחפש יחד דרך לפתור את הבעיות של הרעיון.
כן, זה אולי הופך את הדיון לפחות חמים ונעים, אבל נראה שיצירתיות אמיתית דורשת יציאה מאזור הנוחות, והתנגשות בין דעות שלא תמיד מתיישבות יחד.
